Retourprocedure

Retourformulier

Bij alle bestellingen bij Pracht Maat geldt een bedenktijd / zichttermijn van 14 dagen. Gedurende deze termijn mag je de producten bekijken en beoordelen of de producten aan je verwachtingen voldoen controleer ook op eventuele productie fouten.

Als je niet geheel tevreden bent over een product mag je het binnen deze termijn naar ons terugsturen.
Zodra wij de producten hebben ontvangen storten we binnen 30 dagen, het volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor het verzend & terugsturen van het product worden niet door ons vergoed.

De voorwaarden voor deze 14 dagen "Niet goed? Geld terug"-garantie zijn als volgt:

Het product moet compleet en voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd:
Wij geven geen garantie op strassteentje en pailletten;
Panty’s mogen niet retour; Sale artikelen die GEEL gearceerd zijn mogen niet RETOUR
Schoenen retour sturen. Dan dient de schoenendoos in een ander doos of zak verpakt te worden. Gebruik de schoenendoos dus niet als verpakkingsmateriaal voor verzending, gebruik de zak waarin het verzonden is;
Het product moet onbeschadigd en schoon retour gezonden worden voorzien van alle labels en etiketten ;
De originele factuur moet worden meegestuurd met dit retourformulier;
Wilt u een andere maat of kleur kunt u deze zelf opnieuw bestellen op de site.
Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn en niet onder rembours, anders worden ze geweigerd.
Let op: Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen. Als de retourzending kwijt raakt of als het product kapot gaat tijdens het transport kunnen wij hier niets aan doen. We raden je dan ook aan het product in de zelfde verpakking terug te sturen als waarin je het van ons hebt ontvangen en u dient de track & trace code goed te bewaren.
Ook is er de mogelijkheid om in de winkel te ruilen en/of te retourneren neem dan de originele verpakking en factuur mee;
Bij klachten en vragen over webwinkel bestellingen kunt u ons bellen 06-21918509 of mailen prachtmaat12@gmail.com